Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez celoranthiq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse quantitative et d'apprentissage automatique.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de confidentialité. Vous avez des droits concernant vos données, et nous sommes là pour vous aider à les exercer.
Responsable du traitement
celoranthiq, société établie au 17 Rue de Lupstein, 67200 Strasbourg, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter directement.
Contact DPO : Notre délégué à la protection des données est disponible à l'adresse info@celoranthiq.com pour répondre à vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données selon la manière dont vous interagissez avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de connexion et identifiants
Données d'utilisation
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer nos services et à garantir la sécurité de votre compte.
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur la plateforme
- Actions effectuées dans l'interface utilisateur
- Données de performance et d'analyse
Données financières et professionnelles
Dans le cadre de nos services d'analyse quantitative, nous pouvons traiter certaines informations liées à vos activités professionnelles. Ces données sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé.
Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée que nous collectons a une finalité précise. Nous ne traitons vos informations que dans les limites nécessaires à la fourniture de nos services.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Fourniture des services d'analyse | Exécution du contrat | Durée d'utilisation active |
| Communication sur nos services | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Sécurité et prévention des fraudes | Obligation légale | 5 ans |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
Partage et transfert de données
Parfois, nous devons partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services. Mais soyez rassuré : nous restons extrêmement sélectifs.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à maintenir la plateforme opérationnelle. Ces entreprises sont soumises à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.
- Hébergement et infrastructure cloud (serveurs européens uniquement)
- Outils d'analyse et de statistiques
- Services de messagerie électronique
- Systèmes de paiement sécurisés
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Chez celoranthiq, nous facilitons l'exercice de ces droits. Voici ce que vous pouvez faire :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
- Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement.
- Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression complète de vos données (aussi appelé "droit à l'oubli").
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@celoranthiq.com avec votre demande. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande, pour des raisons de sécurité évidentes.
Sécurité de vos données
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour garantir leur sécurité.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisées
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers.
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre votre expérience.
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes.
Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Conservation des données
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité (avec notification préalable)
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de support client : conservées 3 ans après la résolution de votre demande
- Logs de sécurité : conservés 1 an maximum
À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.
Données des mineurs
Notre plateforme s'adresse à un public professionnel et n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés malgré nos efforts, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Nous vous encourageons cependant à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.
Contactez-nous
Des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données ? Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.